ตอบกลับภายใน 24- ชั่วโมง ครอบคลุม 100% - Junguang Weiye กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมใหม่ด้วย 'บริการส่วนบุคคล'
Apr 16, 2025| ตอบกลับภายใน 24- ชั่วโมง ครอบคลุม 100% - Junguang Weiye กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมใหม่ด้วย 'บริการส่วนบุคคล'
จะแก้ไขความล้มเหลวของอุปกรณ์อย่างกะทันหันได้อย่างไร? พื้นที่ห่างไกลสามารถรับประกัน-บริการหลังการขายได้หรือไม่ ความพยายามของ Beijing Junguang Weiye Technology Co., Ltd. เป็นปัญหาที่เกษตรกรผู้เลี้ยงปศุสัตว์ต้องเผชิญความยากลำบากเหล่านี้ ด้วยการใช้เครือข่าย "บริการการขายการผลิตวิจัย" ทั่วประเทศ Junguang Weiye กำหนดมาตรฐานการบริการใหม่ด้วย "การตอบสนองที่รวดเร็ว" และ "การปกป้องตลอดชีวิต"
เค้าโครงตาราง บริการถึงไมล์สุดท้าย
บริษัทได้จัดตั้งศูนย์บริการระดับภูมิภาค 8 แห่งในพื้นที่หลักด้านปศุสัตว์ เช่น ซานตง มองโกเลียใน และซินเจียง โดยมีทีมวิศวกรมืออาชีพคอยดูแล-จัดส่งถึงสถานที่ภายใน 24 ชั่วโมง ในปี 2023 Junguang Weiye ได้ให้บริการบำรุงรักษาฉุกเฉินแล้วมากกว่า 3,200 รายการ โดยมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้าถึง 99.6% และกลายเป็นต้นแบบของ "การสนับสนุนฉุกเฉิน" ในอุตสาหกรรม
บริการครบวงจร ให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมตั้งแต่การติดตั้งจนถึงการอัพเกรด
แตกต่างจากผู้จำหน่ายอุปกรณ์แบบดั้งเดิมที่ขายทุกอย่างในคราวเดียว Junguang Weiye ให้บริการ "สหาย": คำแนะนำเต็มรูปแบบในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง การตรวจสอบเป็นประจำในระหว่างขั้นตอนการดำเนินงาน และการฝึกอบรมฟรีสำหรับการอัปเกรดทางเทคนิค เจ้าของฟาร์มในเหลียวหนิงกล่าวชมว่า "ตั้งแต่การแก้ไขข้อบกพร่องเครื่องขูดปุ๋ยไปจนถึงการอัปเกรดระบบอัจฉริยะ ทีมงานจุงกวงพร้อมรับสายเสมอ และเราทำงานร่วมกันมาสิบปีโดยไม่ต้องกังวลใดๆ
การเพิ่มขีดความสามารถทางดิจิทัล การอัพเกรดบริการอัจฉริยะ
บริษัทได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม "Junguang Cloud Steward" ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานแบบเรียลไทม์-ของอุปกรณ์ผ่านทางแอป รายงานการซ่อมแซมได้ในคลิกเดียว และให้คำปรึกษาทางออนไลน์ ระบบบิ๊กดาต้าแบ็กเอนด์ให้การเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เปลี่ยน "การบำรุงรักษาแบบพาสซีฟ" ให้เป็น "การป้องกันเชิงรุก" และช่วยให้ฟาร์มบรรลุการผลิต "เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์"
สรุป: ทางเลือกทั่วไปของฟาร์มมากกว่า 12,000 แห่งใน 12 จังหวัดทั่วประเทศ ยืนยันความมุ่งมั่นของ Junguang Weiye ที่จะ "บริการที่มีความสามารถในการแข่งขัน"!